この資料のパート分け
オリエン
前半
設計や設計に対する考え方レベルやアプローチレベル
後半
より具体的な処理方法に関する評価を元にした改善提案
オリエン
atoneカスタマーセンター向け AI（LLM）活用レビュー・改善支援案件
1. この案件は何だったのか（案件の性質）
2. 案件開始時点での背景・前提
3. Pronoun社の関与の仕方（立ち位置）
4. 案件の進行フェーズ概要
5. この案件で得られた主な成果（アウトカム）
6. この案件の特徴を一言で言うと
7. 今後につながる位置づけ
前半
1. AIの位置づけに関する設計思想の変化
2. AI出力の評価軸に関する変化
3. 問い合わせ処理モデルの変化（アルゴリズム設計）